Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

ROART olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin dikkatli şekilde işlenmesine önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formu doldurduğunuzda, teklif talep ettiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda, talebinizi doğru şekilde değerlendirebilmek için bazı verileri işleyebiliriz.

Bu gizlilik politikası; hangi verileri toplayabileceğimizi, bu verileri neden kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Veri işlemeden kim sorumludur?

Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu taraf:

Globalcon Comm. V (ROART®)
Rozenlaan 33
2630 Aartselaar, Belçika
E-posta: contact@roart.be
Telefon: +32 468 31 61 09

Hukuki şirket bilgileri, merkez adresi veya iletişim bilgileri değişirse bu bilgiler bu sayfada güncellenir.

2. Hangi kişisel verileri işleyebiliriz?

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

ad ve soyad;
varsa firma adı;
telefon numarası;
e-posta adresi;
projenin adresi veya konumu;
inşaat veya renovasyon projenize ilişkin bilgiler;
sizin yüklediğiniz veya bize ilettiğiniz fotoğraf, plan veya belgeler;
e-posta, telefon veya formlar üzerinden yapılan iletişim;
varsa IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler gibi web sitesi ziyaretinize ilişkin teknik veriler.

Sadece başvurunuzu, projenizi veya iletişiminizi doğru şekilde değerlendirmek için gerekli olan verileri talep ederiz.

3. Verilerinizi neden işliyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

iletişim talebinizi yanıtlamak;
teklif veya ilk değerlendirme hazırlamak;
yerinde keşif veya görüşme planlamak;
inşaat veya renovasyon projenizi teknik ve pratik açıdan değerlendirmek;
talebiniz kapsamında belge, plan veya fotoğrafları incelemek;
hizmet ve iletişim kalitemizi iyileştirmek;
yasal, muhasebesel veya idari yükümlülüklere uymak;
web sitemizin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.

Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.

4. Verilerinizi hangi hukuki dayanakla işliyoruz?

Kişisel verileri yalnızca geçerli gizlilik mevzuatına uygun bir sebep olduğunda işleriz. Bu sebepler şunlar olabilir:

onayınız, örneğin bir form doldurduğunuzda;
bir sözleşmenin hazırlanması veya uygulanması;
yasal yükümlülük, örneğin muhasebe veya faturalama;
meşru menfaatimiz, örneğin talebinizi doğru takip etmek veya web sitemizi güvenli tutmak.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşabiliriz?

Bazı durumlarda verileriniz, işleyişimiz veya projenizin değerlendirilmesi için gerekli olan taraflarla paylaşılabilir:

IT ve hosting hizmet sağlayıcıları;
muhasebeci veya idari hizmet sağlayıcılar;
projeniz için gerekli olması halinde mimarlar, mühendisler veya teknik partnerler;
hazırlık veya uygulama açısından gerekli olduğunda alt yükleniciler veya tedarikçiler;
yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar.

Yalnızca ilgili amaç için gerekli olan veriler paylaşılır. Harici hizmet sağlayıcıların bizim adımıza veri işlemesi halinde bu verileri gizli ve güvenli şekilde işlemelerini bekleriz.

6. Verilerinizi ne kadar süre saklarız?

Kişisel verileri, toplandıkları amaç için gerekli olandan daha uzun süre saklamayız.

İletişim veya teklif taleplerinden gelen veriler, talebinizi takip etmek için gerekli olduğu sürece saklanabilir. İdari, sözleşmesel veya muhasebesel veriler ise yasal zorunluluklar nedeniyle daha uzun süre saklanabilir.

Veriler artık gerekli olmadığında mümkün olan durumlarda silinir veya anonim hale getirilir.

7. Verilerinizi nasıl koruruz?

Kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim veya izinsiz değişikliklere karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız.

Verilere erişim, yalnızca görevi veya hizmeti için bu bilgilere ihtiyaç duyan kişiler veya taraflarla sınırlıdır.

8. Çerezler ve web sitesi kullanımı

Web sitemiz, sitenin düzgün çalışması, kullanımın analiz edilmesi veya kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Analitik veya pazarlama çerezleri kullanılması halinde bu işlem geçerli kurallara uygun şekilde ve gerekli durumlarda onayınıza bağlı olarak yapılır. Bu konuda ayrıca bir çerez politikası hazırlanabilir.

9. Haklarınız

Geçerli gizlilik mevzuatına göre kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahipsiniz. Bizden şu konularda talepte bulunabilirsiniz:

verilerinize erişim;
yanlış verilerin düzeltilmesi;
yasal olarak mümkün olduğunda verilerin silinmesi;
veri işlemenin sınırlandırılması;
verilerinizin taşınması;
belirli veri işlemelerine itiraz;
işlem onaya dayanıyorsa onayınızı geri çekme.

Bu konularda bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: contact@roart.be.

Talebinizi yanıtlamadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

10. Şikayetler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sorularınız veya endişeleriniz varsa önce bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi mümkün olduğunca açık ve doğru şekilde değerlendirmeye çalışırız.

Ayrıca yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır. Belçika’da bu kurum Gegevensbeschermingsautoriteittir.

11. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Hizmetlerimiz, web sitemiz veya yasal yükümlülüklerimiz değiştiğinde bu gizlilik politikası güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman bu sayfada yer alır.

Son güncelleme: Mayıs 2026